Comunicación y CulturaPregunta 23 de 200
Al comunicarse con un residente que tiene demencia moderada, el CNA debe:
a.Examinar al residente repetidamente sobre el día, la fecha y el presidente
b.Hablar rápidamente para que la conversación termine pronto
c.Usar instrucciones complejas de múltiples pasos para desafiar la cognición
d.Acercarse desde el frente, hacer contacto visual, usar el nombre del residente, hablar lentamente con oraciones cortas y simples, permitir tiempo para responder
Explicación
La mejor práctica para residentes con deterioro cognitivo es acercarse desde el frente para no sobresaltar, hacer contacto visual, usar el nombre del residente, dar instrucciones simples de un paso y permitir tiempo para responder. Los exámenes de orientación a la realidad (a) aumentan la ansiedad y no son recomendados; el habla rápida (b) reduce la comprensión; las instrucciones complejas (c) abruman la memoria de trabajo y causan angustia. La comunicación calmada, validadora y centrada en la persona preserva la dignidad según 22 CCR §72527.
Referencia Legal: 22 CCR §72527(a)(8) (right to information)Practica las 200 preguntas gratis — sin registro.
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