Comunicación y CulturaPregunta 23 de 200
Al comunicarse con un residente que tiene demencia moderada, el CNA debe:
a.Acercarse desde el frente, hacer contacto visual, usar el nombre del residente, hablar lentamente con oraciones cortas y simples, permitir tiempo para responder
b.Interrogar al residente sobre el día de la semana, la fecha y el nombre del presidente actual en cada interacción para que ella se mantenga orientada a la realidad
c.Hablar rápidamente y terminar la conversación pronto para que el residente no se canse
d.Dar instrucciones complejas de múltiples pasos para desafiar la cognición restante del residente
Explicación
La mejor práctica para residentes con deterioro cognitivo es acercarse desde el frente para no sobresaltar, hacer contacto visual, usar el nombre del residente, dar instrucciones simples de un paso y permitir tiempo para responder. Los exámenes de orientación a la realidad (b) aumentan la ansiedad y no son recomendados; el habla rápida (c) reduce la comprensión; las instrucciones complejas (d) abruman la memoria de trabajo y causan angustia. La comunicación calmada, validadora y centrada en la persona preserva la dignidad según 22 CCR §72527.
Referencia Legal: 22 CCR §72527(a)(8) (right to information)Practica las 200 preguntas gratis — sin registro.
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