Un residente filipino dice 'opo' y sonríe cuando el CNA explica un procedimiento pero parece confundido. El CNA debe:

Explicación

Los patrones de comunicación cultural pueden incluir afirmación cortés ('opo', 'po') que señala respeto en lugar de comprensión. El método teach-back—pedir al residente que explique o demuestre en sus propias palabras—es la forma validada de confirmar la comprensión. Asumir comprensión (c, d) corre el riesgo de fallar el consentimiento; el habla fuerte (b) no aborda la comprensión. Combinar teach-back con interpretación apropiada apoya el cuidado informado.