En un buffet, un cliente regresa a la línea con el mismo plato en el que ya comió. ¿Qué debe hacer el miembro del personal capacitado?
a.Permitir que repita mientras use correctamente las pinzas de servicio
b.Limpiar el plato usado con un paño desinfectante y devolvérselo enseguida
c.Indicarle amablemente que tome un plato limpio para repetir y retirar el plato usado
d.Permitir que repita, ya que el plato se ve limpio y no tiene residuos de comida visibles
Explicación
Los platos usados llevan saliva y residuos de comida que pueden contaminar los utensilios de servicio y el alimento exhibido, y ni usar bien las pinzas ni pasar un paño quitan ese riesgo — un plato que se ve limpio ya fue usado para comer. Las operaciones de autoservicio deben exigir un plato limpio en cada regreso a la línea; los vasos de bebidas generalmente sí pueden rellenarse si el rellenado evita el contacto entre el dispensador y el borde del vaso.
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