PTCB Pharmacy Technician (PTCE) — All Questions

医生诊所来电口述一张新处方，由药师接听。在通话过程中，哪一步最能可靠地发现转录差错？

• a.只请对方把患者的姓拼读一遍。
• b.把完整医嘱向来电者复述一遍，包括规格、剂量和频次。✓
• c.尽快录入，以免让对方久等。
• d.把医嘱记下来，与患者上次续配的记录比对。

完整复述可以让对方在通话中当场听出并纠正听错的药名、规格或频次。只拼读患者姓氏无法核对药物；求快只会增加听错的机会；与既往续配记录比对也无法验证患者从未用过的新治疗。

一位患者回到柜台，说这个月的药片和上个月看起来不一样。恰当的第一步是什么？

• a.把 NDC 和厂家与上次配药比对，然后请药师来处理。✓
• b.安抚患者说所有仿制药外观都一样，然后完成销售。
• c.不作任何核查，直接换成上次那家厂的产品。
• d.让患者先吃一周，有情况再打电话来。

核对 NDC 和厂家是用记录而不是用安慰来回答问题；如果药品或规格确实配错了，患者离店前就能发现，随后由药师说明这是正常的换厂还是真有差错。不同厂家的仿制药外观本来就常常不同；不查就换货是掩盖而非解决；让患者先吃一周则可能白吃一周错药。

技师应把哪些东西与配好的处方一起留给药师，才能让最后复核真正有意义？

• a.只留原装瓶，因为它的 NDC 已经说明了所有要紧的信息。
• b.只留装好药的容器，因为标签已经贴在上面。
• c.装好药的容器和患者的保险卡。
• d.处方、标签、装好药的药瓶和原装瓶。✓

药师的最终复核要比对四样东西：医嘱开的是什么、标签写的是什么、瓶里装的是什么、从哪一瓶取的，因此四样都必须在场。只有药瓶无法与医嘱核对；保险卡完全不涉及药品；只有原装瓶只能说明货架上有什么，说明不了实际发出了什么、怎么用。

患者档案记录有「磺胺」过敏史。下列哪张新处方在调配前应转交药师？

• a.二甲双胍 500 mg 片
• b.阿莫西林 500 mg 胶囊
• c.磺胺甲噁唑/甲氧苄啶 DS 片✓
• d.阿奇霉素 250 mg 片（Z-Pak）

磺胺甲噁唑正是磺胺类抗菌药，与「磺胺过敏」所指的类别完全一致，因此必须由药师在调配前评估。二甲双胍属双胍类，阿莫西林属青霉素类，阿奇霉素属大环内酯类，三者都不属于磺胺类。